Política de Privacidad

1. Introducción

Atrapa Digital respeta tu privacidad y está comprometida con proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro formulario de contacto.

Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, que regulan el tratamiento de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

Nombre: Atrapa Digital
Email: hola@atrapadigital.com
Ubicación: Medellín, Colombia

3. Datos Personales que Recogemos

Cuando completas nuestro formulario de contacto, recogemos:

• • Nombre completo — para identificarte y contactarte
• • Correo electrónico — para comunicarnos contigo
• • Teléfono — para contactarte por WhatsApp o llamada
• • Plan seleccionado — para entender tus necesidades
• • Descripción de tu negocio — para ofrecerte una solución personalizada

4. Propósito del Tratamiento de Datos

Usamos tus datos para:

• • Responder tu consulta en menos de 24 horas
• • Enviarte una propuesta personalizada para tu proyecto
• • Contactarte por teléfono, email o WhatsApp
• • Enviar información sobre nuestros servicios (si lo autorizas)

5. Dónde Almacenamos tus Datos

Tus datos se almacenan en Web3Forms, una plataforma segura de procesamiento de formularios certificada bajo estándares internacionales. Los servidores están ubicados en infraestructura segura con encriptación end-to-end.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos:

• • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS)
• • Verificación hCaptcha para prevenir spam
• • Acceso restringido solo a personal autorizado
• • Eliminación de datos después de resolving tu solicitud

7. Tus Derechos (Ley 1581 de 2012)

Tienes derecho a:

• • Acceso: Solicitar qué datos tuyos tenemos
• • Rectificación: Corregir datos inexactos
• • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• • Revocar autorización: Dejar de recibir comunicaciones

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@atrapadigital.com

8. Tiempo de Retención

Guardamos tus datos mientras sea necesario para responder tu consulta y completar tu proyecto. Una vez finalizado, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 6 meses, a menos que haya una obligación legal.

9. Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Google puede recopilar información sobre tu comportamiento de navegación. Puedes desactivar Google Analytics en tu navegador.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo tratamos tus datos:

Email: hola@atrapadigital.com
WhatsApp: +57 312 805 9416